Levering, retur & reklamasjon

Levering

Jeg prøver å få levert bestillinger så snart jeg kan. Det tar vanligvis 3-7 dager før bestillingen blir sendt. Postgang varierer, men av erfaring tar det 5-10 dager. Jeg kan også levere på døra i Tromsø. Haster det? Ta kontakt!

Retur

Det er 14 dager åpent kjøp og varen må være i samme tilstand som ved mottak av varen. Postgang for returer må dekkes av kunde.

Reklamasjon & reparasjon

Jeg streber etter å lage smykker av høy kvalitet, som du kan forvente varer i mange år. Smykkene er laget i 925 sterling sølv av gullsmedkvalitet, og ved riktig bruk vil de vare.

Ved mye bruk og slitasje vil de gullforgylte smykkene etterhvert miste sin forgylling, og sølvet under blir synlig. Dette er forventet av gullforgylte smykker, og det er bare 585 (14 karat) gull og renere gull som kan forventes å beholde sitt gullpreg. 

Skulle du være uheldig og smykket går sund av ulike årsaker, kan jeg som oftest reparere dette for en fornuftig pris.

Ved reklamasjon, så ta kontakt.